FAQ

Comment réparer Rohos Disk et Rohos Mini Drive

Le guide suivant – Comment réparer Rohos Disk – fait partie de Fichiers d’aide de Rohos Disk. Nous avons été incité à le publier dans le blogue grâce aux appels des utilisateurs. Le guide Rohos vous aidera à: Créer un mot de passe au fichier de réinitialisation, Récupérer le Disque, Restaurer les Partitions Cryptées sur le lecteur flash USB, Vérifier le Disque.

Créer un mot de passe aux fichiers de réinitialisation

(copie de sauvegarde des clés cryptographiques pour le cryptage du disque)

Le programme permet de créer un mot de passe aux fichiers de réinitialisation pour Rohos Disk. Au cas ou vous oubliez le mot de passe du disque vous pouvez réinstaller un nouveau mot de passe et avoir accès au disque au moyen des fichiers. Vous pouvez changer le mot de passe du disque plusieurs fois, le fichier est crée une fois.

Comment créer un mot de passe aux fichiers de réinitialisation:

  • Appuyer sur “Outils” ensuite cliquez Réinitialisation de mot de passe fenêtre d’accueil Rohos
  • Vous devez spécifier le chemin pour  le fichier image dans la boite de dialogue ouvert. Si le disque principal est configuré, ce chemin s’installera automatiquement. Vous pouvez aussi spécifier le fichier image du disque souhaité.
  • Puis entrer le mot de passe du disque et appuyez sur l’option Création de Fichier
  • Une copie de réserve sera créé.

Avertissement: Le fichier de sauvegarde doit être secret sinon un autre utilisateur pourra l’utiliser pour accéder au disque crypté.

Restauration du Disque

Cette fonction aide à récupérer le disque Rohos ou le mot de passe du disque.

Avertissement: Assurez -vous que le disque est fermé avant le restaurer.

Comment utiliser cette fonction:

  • Allez au lien du disque de Restauration dans la fenêtre d’accueil Rohos.

Dans le dialogue ouvert vous devez spécifier:

  • Chemin vers l’image fichier du disque (*.rdi file)

  • Chemin du fichier de sauvegarde (fichier *.RDX – pour la récupération du mot de passe du disque disk, fichier *.RDI1 pour la restauration du disque)
    Les fichiers RDX devrez être créés par l’utilisateur au préalable.
    Le fichier RDI1 est créé automatiquement par le programme avec l’image du disque.

  • Entrer le mot de passe dans la ligne d’entrée:
    Le nouveau mot de passe du disque – si vous restaurez le mot de passe (fichier *.RDX a été choisi).
    Le mot de passe actuel ou le mot de passe du disque initial (si le mot de passe a été changé) – si vous restaurez le disque.

  • Appuyer OK – Il sera une tentative de connecter le disque.

Le disque peut s’allumer mais il ne sera pas formaté – NE LE FORMATE PAS parce que vous pouvez perdre les données.

Si le disque n’est pas formaté vous avez utilisé les fichiers *.RDX  incorrects  ou le fichier image *.RDI1  incorrect.

Si vous restaurez le disque principal et il est encore non-formaté:

– essayez d’ouvrir le disque favori avec l’option “Connectez le disque créé…”.

Les partitions cryptées récupérées sur le lecteur USB (flash drive)

Quand vous ne pouvez pas trouver l’image du disque sur la clé USB vous devez chercher le fichier image de Rohos sur le dossier F:\_rohos\ (où F est la lettre de votre lecteur flash USB. D’habitude le fichier image du disque ressemble à rdisk*rdi (sa taille est de 10 Mo jusqu’à environ quelques Go). Le Dossier _rohos est caché et on ne peut pas le voir dans le fichier Explorateur. Afin de l’ouvrir vous devez:

  • Ouvrir le menu Démarrer -> appuyer Win + R
  • Taper  “F:\_rohos\ (ou n’importe quelle lettre de votre lecteur flash USB)  et cliquer OK

Si vous restaurez le disque,  dans la boite de dialogue  *RDI1, *RDX dans le champ du nom de fichier vous devez choisir F:\_rohos\ et  appuyer Enter pour expédier au dossier.

Vérifier le Disque

Ouvrez la fenêtre principale de Rohos Disk Encryption, connectez le disque Rohos et cliquez sur Outils… et choisissez “Vérifier le disque” ( selon la capture d’écran proposée ci-dessous).

Au moyen de cette commande le disque sera vérifié des erreurs. Un aide au cas ou le disque est vu comme non-formaté. Cette commande pourrait être utilisée seulement pour un disque connecté.

Cette commande peut être effectuée manuellement:

– Le bouton Démarrer-> Exécuter
– Entrer dans la ligne la commande “chkdsk.exe r: /f /x”, où R: est la lettre du  disque.
– Après l’exécution de la commande il apparaîtra une fenêtre avec un arrière-plan noir . Vous devez attendre qu’elle ferme.
– Après la fin de la vérification du disque vous pouvez essayer de le connecter et de le fermer à nouveau.

Le disk est non-formaté

Avertissement: Si vous avez  plusieurs fois utilisé Rohos disk et à la dernière connexion il est vu comme  non formaté, alors NE LE FORMATE PAS!

  1. Après la création du disque le programme Rohos essaie automatiquement le formater en NTFS. Il y a des cas quand on ne peut pas le formater, donc le disque reste non formaté et vous devez le formater manuellement.

    – Ouvrez la fenêtre Ordinateur
    – Avec le bouton droit de la souris cliquez sur l’icône du disque – choisissez l’option Formater
    – Appuyez Démarrer  dans le dialogue de formatage du disque

  2. Si vous avez déjà utilisé Rohos Disk alors vous devez passer par les étapes suivantes:
    • Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau ouvrir le disque
    • S’il ne marche pas alors démarrez l’option “Contrôle d’erreurs ” (par exemple avec la commande “chkdsk.exe r: /f /x” où R: – est la lettre du disque). Puis fermez de nouveau le disque. De même vous pouvez vérifier les erreurs de votre HDD
    • S’il ne marche pas alors essayez ouvrir le disque avec l’option “Connectez le disque créé antérieurement…” (vous pouvez utiliser votre lecteur flash USB  comme mot de passe)
    • S’il ne marche pas alors utilisez Restaurer le volume
    • S’il ne marche pas alors contactez nous.
  3. Si cela ne marche pas, utilisez alors le dialogue Récupérer le disque et un des fichiers de sauvegarde ou fichier de réinitialisation du mot de passe (RDI 1, RDX).
  4. Si cela ne marche pas, utilisez alors la section “Comment récupérer le disque crypté endommagé” (veuillez lire ci-dessous):

Comment supprimer la partition chiffrée de votre lecteur flash USB?

Il existe quelques possibilités de supprimer le volume virtuel créé par Rohos Mini ou Rohos Disk:

  1. Supprimer le volume virtuel à partir de la fenêtre d’accueil
    • Allez dans la fenêtre d’accueil  et cliquez sur “Outils
    • Cliquez gauche et choisissez “Supprimer le volume

  2. Supprimer le dossier caché _rohos
    • Ouvrez le menu Démarrer -> appuyer Win + R.
    • Tapez  “F:\_rohos\ (ou n’importe quelle lettre de votre lecteur flash USB)  et cliquer OK.
    • Supprimez le dossier.
  3. Formater le lecteur flash USB

Comment récupérer les fichiers du disque crypté endommagé

Quelquefois la corruption des données sur les lecteurs de disque (surtout sur les lecteurs flash USB) peut amener à la corruption des données à l’intérieur du conteneur de Rohos Disk. Par conséquent, le disque crypté est vu comme non formaté ou quelques-uns de ses fichiers/dossiers peuvent disparaître.
Dans ce cas nous vous recommandons d’utiliser l’utilitaire gratuit PhotoRec:
“PhotoRec est un logiciel de récupération des données de fichiers conçu pour récupérer les fichiers perdus, par ex. vidéos, documents et archives dans un disque dur, CD-ROMs et images effacées (donc, récupération photos) d’une carte mémoire numérique. PhotoRec ignore le système de fichier et suit les données sous-jacentes, ainsi il fonctionnera même au cas où votre système de fichier multimédia a été gravement endommagé ou reformaté”.
PhotoRec est capable de fonctionner avec le disque virtuel chiffré connecté en tant que lettre de disque:

  • PhotoRec n’est capable de récupérer que les types de fichier qu’il connaît.
  • Si le fichier a été récupéré avec succès, il est stocké comme Fichier 1, Fichier 2, etc. Ainsi, le nom du fichier précédant sera perdu. Il en est de même pour les dossiers: le programme récupère l’hiérarchie des dossiers, leurs noms seront donc Dossier 1, Dossier 2, etc.

Selon notre expérience, le programme a réussi à récupérer des documents  PDF, DOC, DOCX, XLS et également de nombreux formats d’image.
Vous pouvez utiliser cet utilitaire quand vous souhaitez récupérer n’importe quel fichier multimédia perdu: disque crypté quel que soit son fabricant, lecteurs flash USB, cartes mémoire.


Le disque virtuel à l’intérieur